Preguntas frecuentes
Cerrá y volvé a abrir el launcher, y aceptá si Windows te pide permiso. Si sigue igual, abrí un ticket en el Discord.
Abrí un ticket en el Discord con tu versión de Windows y una captura del error.
Puede pasar porque el programa no tiene firma digital. Descargalo solo desde los links de nuestra página de descargas y dale "permitir".
Durante un ataque al servidor solo entran las conexiones conocidas. Iniciá sesión en la web, entrá a tu panel y tocá Habilitar mi conexión al juego. En 1 minuto podés entrar.
No. La Beta Oficial va del 13 al 24 de noviembre, y en la Gran Apertura del 27/11 arrancamos todos de cero. Lo único que se mantiene son los votos de Premios Fundador.
Tocá "¿Olvidaste tu contraseña?" al iniciar sesión: te llega un link por email para elegir una nueva.
Hasta 2 cuentas conectadas por IP, o 3 con el Ticket de Cuenta Extra. El autofarm funciona en una sola de ellas a la vez.
Abrí un ticket en el Discord con el comprobante del pago y el nombre de tu cuenta, y lo revisamos.
Abrí un ticket en el Discord, con una descripción de qué pasó, dónde (zona / NPC) y si podés, una captura. Aprovechar un bug en vez de reportarlo está sancionado (ver Reglas).
Importante: el staff nunca te va a pedir tu contraseña. Si alguien lo hace en nombre de L2Aldemar, es un intento de robo de cuenta.